Muita gente já ouviu falar em manutenção programada, mas não sabe exatamente o que é esse tipo de serviço e nem qual a sua finalidade. Pensando nisso, a Equatorial Goiás destacou os principais pontos que os clientes precisam saber sobre esse serviço tão importante para os consumidores e para a distribuidora.
O primeiro ponto é lembrar que a rede de distribuição de energia elétrica também precisa de manutenção, assim como os veículos ou mesmo a saúde. Por isso, as manutenções programadas proporcionam melhorias à rede e têm o objetivo de levar mais qualidade e confiabilidade ao fornecimento de energia. As ações contemplam podas de árvores, limpeza de faixas de servidão (áreas localizadas sobre as linhas de distribuição), implantação e substituição de postes, transformadores, cabos e outros equipamentos de rede e atividades.
Outra informação importante é que as manutenções programadas podem ocorrer com a linha viva (com energia) ou desenergizada, apenas na região onde serão realizados os serviços. Nos casos em que há o desligamento, a Equatorial Goiás sempre avisa aos clientes com, no máximo, 72 horas de antecedência, por meio de cartas entregues em cada casa ou estabelecimento comercial, informando data, horário e endereços envolvidos.
Mas o cliente também pode se antecipar e consultar sobre a manutenção programada em sua localidade. Para isso, ele deve realizar o seguinte procedimento:
– acessar a Agência Virtual da Equatorial Goiás em https://equatorialgoias.com.br/LoginGO.aspx ou, no site https://www.equatorialenergia.com.br/, clicar em Goiás e, em Links Úteis, acessar Agência Web;
Publicado em 28/11/2023
